Выбираю что себе купить, Toyota или Rolls Royce. Что посоветуете?

Недавно на глаза мне попался пост с этой картинкой.

Хорошо сказано, да? Круто!!!

Но мое мнение на этот счет совершенное другое.

Все познается в сравнении. Верно?

Раньше маркетологи любили сравнивать один продукт с другим. Но в современном мире этика у маркетологов изменилась и уже стало неприлично сравнивать одну компанию с другой.

Говори за себя! Чем ты хорош. Люди сами разберутся какой выбор им сделать.

Наверняка многие из вас смотрели рекламу по телевизору. К примеру, стирального порошка. Заметили, что сейчас, когда рекламируют какой-то порошок, то его сравнивают с «другими», обезличенными производителями. Таким образом, не вступают в маркетинговую войну. Просто рассказывают про свой товар и все.

Но вернемся к этой картинке.

Хотелось бы задать вопрос автору, который составлял ее: «Что он подразумевал, когда писал, что хорошие вещи требуют времени, но при этом упомянул, что автомобиль Toyota делается за 13 часов, а Rolls Royce 6 месяцев?»

Хотел сказать, что автомобиль Toyota плох потому, что производится очень быстро?

Неудачный пример, очень неудачный.

Кто скажет, что автомобиль Toyota плохой автомобиль?

Отличный! И если на его производство требуется всего лишь 13 часов, я просто снимаю шляпу перед конструкторами и инженерами компании Toyota.

Как они добились такой скорости в производстве в сочетании с высоким качеством?

Однажды, читал историю о том, как группа автомобилистов отправились в авто круиз по Азии на пяти Land Cuiser и трёх Range Rover. Путешествие было длинным и нелегким и ребята писали с какими трудностями им пришлось столкнутся. Так вот одна деталь: обе машины хороши, но «если бы не Land Cruiser, то хрен бы мы доехали…», – так написал один из участников автопробега.

Все мои друзья, кто имел автомобиль Toyota, остались очень довольны и все отзывы были только положительными.

В свое время, компания Toyota, стала одной из первых компаний, которая внедрила принцип Кайдзен в свое производство. Следуя ему, она достигла невероятных успехов. Благодаря именно этой компании весь мир и узнал, что же такое Кайдзен.

Сам принцип Кайдзен, который означает «улучшение жизни», берет начало от простого алгоритма  Шухарта-Деминга «План-Действие-Проверка-Воздействие (улучшение)» Используя его, японцы постоянно работали над тем, чтобы улучшить процесс. И поэтому достигли таких высоких показателей.

Чем отличается запад от востока? Тем, что на западе всегда была установка сделать и не важно, как это будет достигнуто. Был важен результат. Вспомните как это было всегда у нас. Выдержать сроки и «дать стране угля», но каким образом это будет сделано, не важно.

Японцы же отметили для себя, что если не улучшать процесса, то и результат на выходе не будет улучшаться. Поэтому вопрос не стоял «любой ценой» достичь результата, а все компании работали над постоянным улучшением процесса.

В свое время Генри Форд, покупал автомобили у ведущих автомобильных компаний мира. А потом разбирал их у себя на производстве до винтика, чтобы увидеть, что же нового они сделали и как только находил это, сразу же внедрял. А для того, чтобы все новшества внедрялись быстро, Генри Форд работал постоянно над оптимизацией своего производства. Так появилась идея создания конвейера, который значительно ускорил все процессы на производстве.

Конечно же японцы, когда пришло время, переняли этот опыт. Сейчас вообще на конвейерах собирают автомобили не люди, а роботы. Все автоматизировано.

Мы всегда видим результат, но никогда не видим, как к нему приходят.

Одни к нему приходят «любой ценой» и повторить его уже не могут потому, что затрачено слишком много ресурсов. А другие, постоянно улучшая процесс, готовы повторить его потом множество раз и каждый раз все лучше и быстрее.

Чаще, у большинства из нас, срабатывают стереотипы, что если сделано быстро, то это означает, что это сделано некачественно.

Но всегда ли было качественным то, что делалось долго? Нет, конечно же, нет.

Бывает, когда очень качественные вещи делаются быстро, а некачественные долго. Бывает и наоборот. Но важно всегда оценивать все в комплексе, потому что для того, чтобы достичь отличного результата при высокой скорости, потребовалось много тысяч раз пройти алгоритм Шухарта-Деминга: планировали, делали, проверяли и улучшали.

И, конечно же, Rolls Royce автомобиль отличный. Он шикарный. В его создание тоже вложено много сил и используется самое лучшее. Над созданием работают одни из лучших инженеров мира, используются качественные запчасти, ручная сборка. Но это совершенно другое. Это совершенно другого класса автомобиль.

Как можно сравнивать Toyota и Rolls Royce?

Как можно сравнивать, к примеру, гору с долиной, реку с морем.

И то и то прекрасно!

Уверен, что если бы инженерам компании Toyota поставили задачу сотворить за полгода чудо, похожее на Rolls Royce, то они наверняка удивили бы мир.

Впрочем, они и так не перестают удивлять.

Сфера услуг на колесах

А это самая дорогая Тойота 2018 года

На этот счет рекомендую посмотреть замечательный фильм «Аутсайдеры», вы получите массу удовольствия. В нем рассказывается про другие автомобильные компании, Ford и Ferrari, но это неким образом похоже на подобное сравнение.

Одним словом, будьте аккуратнее в сравнениях.

Выделяйте преимущества одного и выделяйте преимущества другого, а не через сравнение путем возвышения статуса одного, и унижение статуса другого.

Находите во всем лучшее!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *